Confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Premiere Page (ci-après « nous »), éditeur du site otrak.ai et de la plateforme Otrak, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre Site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Premiere Page
Adresse : 39 Route de Pitoys, 64600 Anglet, France
Email : [email protected]
Délégué à la protection des données (DPO) : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction — collectées lors de l'inscription, la demande de démo ou via le formulaire de contact.

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des visites — collectées automatiquement via des cookies et outils d'analyse.

Données d'utilisation de la plateforme : requêtes effectuées, domaines suivis, rapports générés, paramètres de compte — collectées dans le cadre de l'utilisation de Otrak.

Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs).

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et gestion de votre accès à la plateforme Otrak
  • Traitement de vos demandes de contact et de démonstration
  • Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
  • Mesure d'audience et analyse statistique du Site
  • Gestion de la facturation et des paiements
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services (création de compte, accès à la plateforme, support client).

Consentement : envoi de newsletters et communications marketing, dépôt de cookies non essentiels.

Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, analyse statistique anonymisée.

Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Durée de conservation

Les données d'identification et d'utilisation sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de cette relation à des fins de prospection commerciale.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.

Les données de connexion (logs) sont conservées pendant 12 mois conformément à la réglementation en vigueur.

Les cookies expirent au maximum 13 mois après leur dépôt.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

  • Notre équipe interne (service commercial, technique, support)
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, paiement, analyse)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, ou tout autre mécanisme conforme au RGPD).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement des données en transit (TLS/SSL), contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières, surveillance des systèmes, et sensibilisation de notre personnel.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
  • Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

11. Cookies

Pour tout savoir sur notre utilisation des cookies, consultez notre page RGPD et Cookies.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou par notification sur le Site.

Dernière mise à jour : 10 mars 2026